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我要投诉


小白
托运不负责
投诉产业:客运旅游 #941
留言内容
2024/1/11 19:45:38
领导你好,今天下午我去汽车 南站托运一件血液样本去南京红山站,以前都是告知我们发车的车号及到达时间,今天为啥信息都不告知,导致我们接标本的负责人到目前为止都没有接到标本,我们这个行业的特殊性,病人的血样得不到及时的检测责任在谁???损失由谁承担????烦请领导帮我们看一下,为感!

2024/1/11 21:48:23

您好!给您带来不便深表歉意,我们正在联系南站快货受理点,请等待我们的回复。(1月14日20:08)
经查,今天您同事在南站快货受理点办理血样标本托运手续,工作人员将物品放置南站16:20班车托运至南京红山站,班车发出后工作人员将班次信息和联系方式告知托运人,经联系对方客运站,得知接货人在车辆到站后已将物品领取,欢迎您继续光临8188cc威尼斯集团网站。
程先生
千万不要乘坐舟山至淮安大巴
投诉产业:客运旅游 #937
留言内容
2024/1/4 11:26:48
8188cc威尼斯集团由舟山至淮安大巴,苏h50996,服务极其差劲,乘务员一直站在前门站立禁区不走,长达20分钟,并且私自移动乘客的私人物品。有关部门一定要严厉处理!

2024/1/5 10:33:58

您好!请等待我们调查后回复。(1月4日 11:44)
经查,1月4日您在舟山普陀车站乘坐6:15淮安班车,上车后将手机架在第一排饮水机上进行摄像,随车人员不知您摄像原因,故站立在门口遮挡,运行途中怕您手机遇到颠簸掉地损坏,故将手机拿下来送还给您。班车6:35到达舟山新城客运站配载时,您说购错票便下车离开。工作人员多次与您联系,拟了解具体情况,但您电话未能接听,欢迎您与我公司戴经理联系进一步反映,电话:13375207272。
丁露文
中转车还是直达车没标出来,半路把我扔在那里了,中转的那辆车也走了没接到我
投诉产业:客运旅游 #936
留言内容
2023/12/29 17:20:00
中转车还是直达车没标出来,半路把我扔在那里了,中转的那辆车也走了没接到我

2023/12/29 17:39:07

您好!经了解,您在携程平台购买北站14:20连云港客票,该班车终点站为灌云汽车站,由灌云公司承运。因下午连云港班车暂时停运,为方便连云港旅客出行,在该班次配售连云港站点,采取联程联运方式,到达灌云汽车站后免费为您转乘,我公司已在“8188cc威尼斯集团”微信公众号予以公示,建议您向携程平台反映转乘方式未公示情况。该班车到达灌云汽车站后,驾驶员为您购买灌云至连云港车票,但您未能及时上车,自费乘坐下一班车,工作人员已退还车费,并说明中转方式,感谢得到您的理解,欢迎您继续监督我们的工作。
陈先生
雾大停运可以理解,但是能不能发个通知,谢谢
投诉产业:客运旅游 #934
留言内容
2023/12/28 7:05:57
雾大停运可以理解,但是能不能发个通知,谢谢 在站台等了50分钟

2023/12/28 9:41:31

您好!今早受大雾影响,淮涟专线发班间隔时间较长,给您出行带来不便深表歉意,目前班次基本已恢复正常运行,每班次间隔30分钟,欢迎您致电淮涟专线调度室了解实时班次信息,电话:0517-83902879。
许先生
雪天加塞
投诉产业:客运旅游 #933
留言内容
2023/12/18 19:07:10
2023年12月18日晚上6时08分,8188cc威尼斯集团苏h05622d号旅游大巴在二院门前强制变道别车,违规鸣笛,请贵公司核查,处理结果务必回复。

2023/12/21 7:57:39

您好!请等待我们调查后回复。(12/18 20:20:55)
经调阅车载视频,当时正在下班高峰,阴雨天气车辆较多。该车存在多次短促鸣笛提醒,未有明显别车行为,公司安全部门对当班驾驶员进行批评教育,要求其市区道路行驶在非紧急情况不得按喇叭,且要礼让车辆,不得抢行,确保行车安全。在此感谢您善意的提醒,以敦促我们做好安全管理工作。
胡女士
淮安汽车南、北站自助机晚上19:00大厅无人,不可使用。
投诉产业:客运旅游 #932
留言内容
2023/11/28 20:36:23
19:00到淮安北站取回城纸质票,发现大厅无人,自助机在大厅。8188cc威尼斯集团网站公示的南北站均是24小时可取票。

2023/12/1 9:16:44

您好!请等待我们调查后回复。(11月28日 22:28)
因客运站布局调整,南、北站不再提供24小时自助票务服务,8188cc威尼斯网站信息未及时更新,给您出行带来不便深表歉意,工作人员已将网站信息更新并电话向您致歉,感谢您的理解,欢迎您继续监督我们的工作。
丁磊
11月20日淮安北站发南京南班次,不进北站
投诉产业:客运旅游 #930
留言内容
2023/11/20 17:47:28
买了16点的车票,到车站被告知,车子是南京的,不去北站了,那么随意的吗

2023/11/21 11:48:49

您好!请等待我们调查后回复。(11月20日 19:28)
经查,该班次由南京长客公司承运,因当天车辆突发机械故障,造成临时性停班。接到南京公司反馈后工作人员及时联系您的家人,将车票免费换乘至北站15:15开往南京南站的班车。淮宁公司工作人员与您电话说明情况,感谢得到您的理解,欢迎您继续监督我们的工作。
替天行道
苏h510198188cc威尼斯快客司机危险驾驶
投诉产业:客运旅游 #929
留言内容
2023/10/31 16:22:41
我的两点诉求:1,我要知道此车的出发点及目的地,车上是否有乘客,车辆行驶是否有意外。如无意外,司机精神状态是否正常?我将合理怀疑司机酒驾、醉驾甚至毒驾的可能。2.请贵单位抓好员工素质尤其是客车司机如此重要的岗位培训及监督机制,谨防发生交通意外。以上两点,请贵单位知悉,如无满意答复,我保留继续向上级部门投诉的权力。追加第3点,单位投诉网站做的太烂,短短白来字都装不下,技术部门应当追责!

2023/11/1 15:25:06

您好!请等待我们调查后回复。(10/31 16:54:56)
经查监控,驾驶员17:10:40切换两次远近光灯,为前方灰色轿车向右变更到大巴前方车道,闪灯提示前车后方有车且靠较近;17:11:20再次闪灯,为前方灰色轿车速度较慢,闪灯提示前车后驶过。您反映车辆距离过近和超速行驶,查询车载主防系统未见距离过近报警记录,道条规定:“同一方向有两条车道的城市街道最大速度为70km/h”,车辆速度未超过限速。感谢您对我们安全工作的善意提示,我们将紧抓驾驶员素质教育和安管工作,确保文明驾驶和行车安全。
替天行道
苏h510198188cc威尼斯快客司机危险驾驶
投诉产业:客运旅游 #927
留言内容
2023/10/31 16:17:43
2023年10月29日下午5点10分至5点15分,车牌号为苏h51019的8188cc威尼斯快客自通甫路大桥往明远路方向行驶途中有反复多次快速切换远近光灯提示前方车辆让道、超速行驶以及车辆距离过近等激进驾驶行为,不仅吓到了我的家人,也让我出于不能不得不出于安全考虑提高车速远离此车由此承担了不必要的驾驶风险。司机危险驾驶的行为无论是对我和我的家人还是车上乘客,都是极不负责的,涉嫌危险驾驶。我的两点诉求:1,我要知道此车的出发点及目的地,车上是否有乘客,车辆行驶是否有意外。如无意外,司机精神状态是否正常?我将合理

2023/10/31 16:54:47

您好!请等待我们调查后回复。
林峰
乡镇公交末班车不按照行运路线行驶
投诉产业:客运旅游 #925
留言内容
2023/10/30 18:50:33
10/30日205路淮安往流均镇的末班车行至车桥镇时未按路线拐进镇内,也没有末班车不进去的声明。

2023/10/30 22:24:04

您好!淮安区城乡公交非我公司运营,请向承运公司淮安客总公司反映,电话:0517-85902980。
孙先生
盱眙车站早上最早一班到南京南客运站极为堵
投诉产业:客运旅游 #924
留言内容
2023/10/30 8:14:46
盱眙每天早上有一班是5:45发车的盱眙车站到南京南客运站,每次只要过了南京长江二桥,那是必堵的,从那边一直堵到南京南客运站,起码堵有一个小时以上,建议能把终点站改为南京小红山汽车站,这样减少了路上堵的麻烦,到了小红山汽车站,乘客愿意到哪各自乘坐地铁,出租,公交,也很方便,不用在路上堵那一个小时了

2023/10/30 10:07:18

您好!该班次由盱宁客运公司承运,请您向车属公司钟经理反映,电话:13901400509。
王先生
出租车机打发票没有淮安有关部门章
投诉产业:客运旅游 #921
留言内容
2023/10/26 16:37:08
2023-10-23打车去机场,机打发票无江苏省税务局和淮安市出租汽车发票专用章。只是一张白纸,联系了8188cc威尼斯客户人员,反馈不知道怎么解决这个问题。我应该联系谁或是那个部门来处理这个问题

2023/10/27 10:27:29

您好!请等待我们调查后回复。(10月26日16:42)
经8188cc威尼斯出租公司调查,该车打印发票色带故障,发票打印不清晰,出租公司正为您解决发票问题,给您出行带来不便深表歉意,欢迎您继续监督我们的工作。
关于h12路公交车乘坐感受问题
投诉产业:其他 #920
留言内容
2023/10/22 18:47:21
这个乡镇公交到排班不能多一点吗,下午五点左右到时候根本就挤不上车,每次周五晚上跟周日晚上,很多学生上学放学的车辆也不多加两辆,根本挤不动。早晨六点二十的那班车,正常都是去乡下卫生院或者其他地方上班的人,那些老头老太凭着老年卡,每天一大早都去挤公交车,能不能让他们老年卡的使用时间段设在八点以后才能使用呢,去上班的都没位置坐,一车的老头老太太。希望能得到改善。

2023/10/22 20:36:13

您好!淮阴区城乡公交非我公司运营,请向市公交公司反映,电话:0517-83719670。
桑先生
到南京南站晚点
投诉产业:客运旅游 #919
留言内容
2023/10/22 16:45:04
最近几次坐8188cc威尼斯到南京,没有一次准点!

2023/10/23 15:26:58

您好!给您出行带来不便深表歉意,晚点原因正在核实,请等待我们的回复。(10月22日16:53)
经查,该班次由南京长客公司承运,班车16:00从北站发班,应16:30在南站配载,但车辆到达南站后因燃料不足在加气站补气。因加气车辆较多,用时约20分钟,造成班次晚点开行。我们已将该情况通报至车属公司,要求提前做好发车准备。工作人员电话向您表示歉意,感谢您的理解,欢迎您继续监督我们的工作。
收件人
关于淮安托运查不到上一级转运站的问题
投诉产业:其他 #917
留言内容
2023/10/19 15:50:59
淮安客运托运点货物进出难道没有记录表吗,不能追溯上一级发货点吗,希望能够帮忙协助查询下上一级中转站的联系方式或地址,感激不尽

2023/10/20 11:27:14

您好!快货中心工作人员正帮助查询,请等待我们的回复。(10月19日16:19)
经北站快货中心查询,未能找到1个月之前的记录,工作人员已电话告知。
公交车太少
投诉产业:客运旅游 #916
留言内容
2023/10/12 9:21:35
博里的公交车能不能增多点,每次等公交车都要等好久,什么205 206 207的一辆一辆的走,就204半天看不见一辆,怎么博里人就不要坐公交车是吧,

2023/10/12 12:25:15

您好!淮安区城乡公交非我公司运营,请向承运公司淮安客总公司反映,电话:0517-85902980。
邱国志
司机态度很差,有点像土匪,且不停的绕路,换车,丢淮安的人脸!
投诉产业:客运旅游 #915
留言内容
2023/10/6 14:47:45
2023年10月4日,本人购买从淮安汽车东站前往杭州的汽车票,10:10发车,票上的车牌号是苏he2187,行程是淮安到杭州。检票时票务员说原来车的车牌有问题,换成了苏h08028。出发后结果司机中途多次绕路载客,在高速收费站路口停下带客,甚至超载,存在安全隐患。中途中午1点半在小黄山服务区停下,给了20分钟让乘客休息,休息过后部分其他目的地的乘客下车换到另外一辆车,继续行车,然后晚上大概8点多在嘉兴服务区停车,通知前往杭州萧山的乘客下车,换车到苏h51171。上车后,本以为可以直达杭州,结果司

2023/10/8 11:41:39

您好!请等待我们调查后回复。(10月6日 16:01)
经调阅该车监控视频,未发现超载行为,因当天高速公路车流量较大,多点有堵车情况,班车存在绕行情况,另该车在途中擅自更换运输车辆,公司根据《承包经营合同》有关条款给与经济处罚500元,并退还车票款。工作人员电话向您致歉,感谢得到您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
xxx
司机中途绕路、乱拉客
投诉产业:客运旅游 #912
留言内容
2023/10/5 11:05:30
2023年10月4日,本人购买从淮安汽车东站前往杭州的汽车票,10:10发车,票上的车牌号是苏he2187,行程是淮安到杭州。检票时票务员说原来车的车牌有问题,换成了苏h08028。出发后结果司机中途多次绕路载客,在高速收费站路口停下带客,甚至超载,存在安全隐患。中途中午1点半在小黄山服务区停下,给了20分钟让乘客休息,休息过后部分其他目的地的乘客下车换到另外一辆车,继续行车,然后晚上大概8点多在嘉兴服务区停车,通知前往杭州萧山的乘客下车,换车到苏h51171。上车后,本以为可以直达杭州,结果司

2023/10/8 11:41:44

您好!请等待我们调查后回复。(10月5日 11:11)
经调阅该车监控视频,未发现超载行为,因当天高速公路车流量较大,多点有堵车情况,班车存在绕行情况,另该车在途中擅自更换运输车辆,公司根据《承包经营合同》有关条款给与经济处罚500元,并退还车票款。工作人员电话向您致歉,感谢得到您的谅解,欢迎您继续监督我们的工作。
违规上客班车乱开了三个小时不走
投诉产业:客运旅游 #907
留言内容
2023/9/29 10:02:27
7.45北站的车子,各个淮安车站接人,9.50了还在东站接人没走,玩儿呢?转车的怎么办,我早走的票上你各个班次晚走的车?

2023/9/29 10:17:35

您好!您乘坐的班次为北站7:45、南站8:15、东站8:55靖江加班班次,今天正值客流出行高峰,我们组织工作确实未到位,给您出行带来不便深表歉意,我们将细化服务流程,做好客流高峰运输组织工作。
物品丢失 工作人员态度恶劣
投诉产业:客运旅游 #904
留言内容
2023/9/28 12:04:57
8.20号乘坐淮安客运南站开往南京葛塘站的大巴 hk8219时遗失了一个奥迪车钥匙,联系工作人员 查都不查直接说没有 然后挂断电话  希望可以帮忙寻找

2023/9/28 13:24:02

您好!经寻找,未能找到您丢失的物品,工作人员已电话告知,欢迎您继续光临8188cc威尼斯集团网站。
1234尾页共20页共394条记录20条/页

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