投诉台 (本栏目负责接收、审查、追责处理、回复旅客(客户)的意见、投诉等信息。)
刘女士 | 退票 投诉产业:客运旅游 #813 |
留言内容2023/4/25 21:26:38 | 请问提前八日退票,铁友平台收取1/3的手续费,原价119,只退79,扣取40元,是合理的吗,淮安汽车北站规定的退票手续费是怎样规定的,是否符合国家最新退票规定和标准 |
2023/4/25 22:36:56
王女士 | 8188cc威尼斯集团,苏h50830违停 投诉产业:其他 #812 |
留言内容2023/4/17 20:04:52 | 每天晚上8点左右,苏h50830都会违停在清江浦区月影路、金伦汇锦园门口,有时还会停在消防通道上,有照片为证!请处理! |
2023/4/17 22:56:31
1 | 投诉 投诉产业:客运旅游 #810 |
留言内容2023/4/15 11:28:37 | 苏hi6532 早上7:30从淮安出发 前一个小时不走高速 导致客车行进缓慢 还有20分钟快到南京南了 停在东环服务区 又延误20分钟 11:10才到达南京南,总共耗时3个小时四十分钟,后面一班8.30出发的车,11:21就到南京南了。发车时间间隔一个小时 最后到达时间间隔10分钟。 |
2023/4/15 16:34:52
唐女士 | 服务态度恶劣 投诉产业:其他 #809 |
留言内容2023/4/9 16:47:55 | 打电话咨询淮安汽车客运总站的客服人员,沭阳到淮安总站的行程路径,接电话的客服人员态度恶劣。 |
2023/4/10 10:14:45
1 | 淮涟专线运行时间 投诉产业:客运旅游 #792 |
留言内容2023/4/7 14:52:31 | 想问一下淮涟专线现在什么时间运行 |
2023/4/7 17:30:16
潘潘 | 接上条投诉 投诉产业:客运旅游 #790 |
留言内容2023/4/2 10:30:50 | 针对上条乘客投诉,当时我在车上,其要求在农机局站下车,当车已经过此站台时 才起身按铃 ,司机师傅没有停车,此人上前就问师傅为什么不停车,因为此时车上还站几个乘客在后门后口,可能师傅也没有注意,回复他,后门人比较多您最起码要提前告知一下,他就不高兴了,嘴里面不干不净的对师傅辱骂起来,说乖乖,公交车是你家的,为什么不停车,这时我看不下去了,就和他说:“小伙子你要下车不能提前告知师傅一下吗,因为人多 师傅可能没有注意到你要下车,这站本来就是招呼站,车已经出站了你最起码说一 |
2023/4/2 11:58:50
王梓臣 | 司机骂人 投诉产业:客运旅游 #788 |
留言内容2023/4/1 18:51:58 | 我们已经按过车下零声,然后他不停车,还骂我们,还说要打我们 |
2023/4/4 9:02:00
zzzzzzzz | 1号检票口工作人员态度恶劣,汽车客运站服务有问题,乱收费 投诉产业:客运旅游 #787 |
留言内容2023/4/1 18:12:36 | 淮安到南京红山,我买的68元,是不经过葛塘,但是最后检票说经过葛塘,可是当时经过葛塘是64元,检票口人员态度恶劣,不给解释,直接叫换票 既然价格不对, 为什么售票那里不改,这不是违规收费吗?淮安就算经济不太行,也不能出现这种错误吧?希望尽早做出改变 端正态度 |
2023/4/3 11:43:12
管军 | 宁淮小巴建议 投诉产业:其他 #785 |
留言内容2023/3/27 18:54:48 | 宁淮小巴很好地满足了市场商务人员需求,时间快速、方便是小巴的生命线!建议小巴首个点开出后平台就停止售票! |
2023/3/28 8:05:37
车 | 检票口检票人态度恶劣 投诉产业:客运旅游 #783 |
留言内容2023/3/26 13:03:52 | 3月26日 13:00 1号检票口检票人态度恶劣,因为改签,票出示错了,检票员说话态度恶劣! |
2023/3/27 9:39:06
maxwell anderson | 客运途中代人 要求乘客中途换车 投诉产业:客运旅游 #780 |
留言内容2023/3/18 17:26:18 | 3月18日苏h51151在途中多次载客 收费100-200元不等,并在早上10:24分在服务区以人少亏钱为由要求乘客两车合并换车至苏h08388,极其影响乘客出行甚至差点出现座位不够,烂! |
2023/3/19 13:00:25
胡女士 | 淮安高铁站出租车司机不明原委连续恶意拒载 投诉产业:客运旅游 #779 |
留言内容2023/3/15 22:39:12 | 3月15日晚19点21分高铁到站,随后排队进入出租车上车区,有两条车道,一条为网约车车道,一条为自由出租车,排队到我和同事的时候,我们误入网约车车道,两条车道紧挨,被告知是网约车道后,随即返回自由车道,随后多辆出租车误认为我们没有排队,解释了!也拒载,连续大概3辆一直拒载,态度强硬恶劣,让后面的旅客上,明确申明就不载我们,当天出差非常着急返回单位处理事情,严重耽误时间,一个看一个,不明真相,胡乱拒载,所说皆为真实,可调监控。 |
2023/3/16 8:11:56
王小强 | 望公交公司领导注重提升淮涟公交司机素质 投诉产业:客运旅游 #776 |
留言内容2023/3/13 22:50:48 | 我现在人并不在淮安,只是机缘巧合打开这个网站,看到有这么多人在投诉司机的素质,顺便也想讲一下。
本人是涟水人,多次乘坐淮涟公交,遇到过如下两种情况:
一、司机与乘客沟通大喊大叫,显得自己高人一等,我自己见过数次,自己也亲身经历过一次。那次是下午,汽车迎着阳光开过来,按了几声喇叭,就往前开,我在后面一路跟上去,走到车门前,司机把车门关掉,我在门口一直拍车门,司机也不好直接走,就把车门打开了。结果我一进车门,司机就大喊大叫,说按了喇叭你没听见啊?我当时只是觉得按了喇叭又怎么样,感觉很奇怪,没有理他。 |
2023/3/14 10:32:34
张静 | 拉货 投诉产业:客运旅游 #775 |
留言内容2023/3/13 17:50:37 | 涟水县去杭州北站的长途大巴 中途司机去往不同地点拉货 下货 严重影响了我的旅游计划 本应该于下午一点半到达 但在下午六点还未到达杭州汽车北站 |
2023/3/14 10:43:54
宋恒 | 私自接客,严重超时 投诉产业:客运旅游 #773 |
留言内容2023/3/5 22:51:09 | 今天早六点半起床,八点赶到淮安客运南站上车去泰州,车牌号苏h50993,司机却在淮安市内转了一个小时,迟迟不上高速,就是为了到各个地点私自拉客,拉客的价钱从二十元起往上,第一浪费时间,本来两个小时四十几分钟的路程,硬生生拖到十一点四十五还没有到,严重影响我的日程安排,导致我迟到一个多小时,第二我从正规网上平台购票,票价加手续费总共70,而私自拉客收费远低于平台价,极不公平。车子从江都北就下了高速,还在市内随意停靠下客,迟迟不开往目的地。另外,下车后,还看见放行李箱的位置放了狗笼,里面有两三只小狗 |
2023/3/6 14:51:43
钟先生 | 淮洪公交车司机安全意识极差!对待乘客态度极差!总体素质苦不堪言! 投诉产业:客运旅游 #771 |
留言内容2023/3/4 15:08:14 | 今日中午本人乘坐牌号为苏h22160从洪泽到淮安的快速公交(约下午一点零八分到达淮安收费站)期间司机车速极快,多次超速,也不提醒乘客系好安全带。中途对待乘客态度极差与一名年轻乘客发生口角,并质问乘客公交公司你家开的?拖延时间近十分钟!严重影响淮安政府形象!严重败坏贵公司在来淮人员心中声誉!此人必须严厉处罚!以示贵公司严明规定! |
2023/3/6 17:02:37
wwwww | 淮涟公交车辆带病上路 投诉产业:客运旅游 #769 |
留言内容2023/2/20 13:20:12 | 2月19日 本人乘坐苏h2511b 车辆,该车辆运行时有异响,并且有颠簸感,本人专业维修汽车 断定该车辆轮胎鼓包导致的,希望尽快修复,不要等出现了事故时 再后悔,消除安全隐患 平安出行!1 |
2023/2/20 14:34:22
ppppp | 淮涟公交刷卡机 和报站器 投诉产业:客运旅游 #768 |
留言内容2023/2/19 9:51:54 | 每次在新亚,金鹰和万达站台,刷卡机总是无法使用 微信支付 4g 信号丢失,导致我们无法正常支付 另外 公交车上报站系统 确实周集 站和农机局站
请修复!!!! |
2023/2/20 14:38:47
1 | 投诉 投诉产业:客运旅游 #767 |
留言内容2023/2/8 20:39:09 | 淮涟专线末班车不是7点吗,为什么晚上6点40就在新亚那边公交站等车等到7点50也没有车,末班车到底几点啊 |
2023/2/8 21:04:46
江雨生 | 2023年1月31号中午11点30车牌号为h05259d的司机态度十分恶劣 投诉产业:客运旅游 #765 |
留言内容2023/1/31 11:43:33 | 贵公司某司机素质水平有待提高,望贵公司积极改善!
态度恶劣!解封后乘车,没有口罩,司机让我戴口罩,我问了一句,“现在戴口罩还是强制的吗,国家不是都解封了吗?”然后他就回了我一句:“你看车上那个没带,不带就下去”我都付完钱了让我下去他能把钱退给我?态度这么恶劣就不能和气点说句“疫情刚结束不久,为了你好也为了大家好,还请戴好口罩”这类的话不行吗?
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2023/2/20 14:39:34